Bij een nieuwe klant, prospect, relatie ga ik altijd een in mijn agenda genoemd doorzaag gesprek, kennismakingssessie aan. Richting klant omschreven als een kennismakings gesprek en voor mijn gevoel een transformatie sessie aan.
Meestal heb ik een uur nodig om in de huid van tafelgenoot te kruipen.
Vorige week liet ik me verleiden om op een door tijdnood geboren vraag verder direct te reageren en deze “sessie” over te slaan.
Na een aantal voorstellen waar toch tijd in gaat zitten om prijs, omschrijving, foto, afmeting etc op papier te krijgen kreeg ik een heel eenvoudig mailtje waarbij al die voorstellen smolten als sneeuw voor de zon.
Ze sloegen werkelijk nergens op, want een uur voor niets bezig geweest.
De oplossing was vervolgens binnen 10 seconden bedacht…….
Al met al had ik dus het gevoel dat ik van Lunteren via Groningen naar Breda reisde.
Dan is het dus zonde van onze beide tijd en energie.
KORTOM DAT KAN SNELLER, EFFICIENTER, PROFESSIONELER !
Weer werd ik met mijn neus op de feiten gedrukt: zoals gezegd houd vast aan je strategie anders kun je bovendien met je tong op de grond weer bij AF beginnen.
Uit dit alles blijkt we moeten wel bij elkaar passen.
“Werken met Herma is echt heel fijn. Voor onze Rode Kruis vrijwilligers zochten we een mooi eindejaarsgeschenk en Herma dacht mee met onze wensen. Het contact was erg prettig. Ze is enthousiast, schakelt snel en verzorgde alles tot in de puntjes. Even schakelen of sparren tussendoor kan altijd."
"Wij werken al jaren met Kado-unieK (Herma Goris) en we zijn altijd zeer tevreden met de geleverde diensten. Herma is snel en accuraat in het leveren van onze bestellingen. De service is uiterst betrouwbaar. Onze bestellingen worden op tijd geleverd. Ook bij last-minute verzoeken heeft Herma altijd tijd en is ze ook in staat om op tijd te leveren. Kortom, wij zijn zeer tevreden met Kado-unieK."
