Daar draait het toch om !



AANDACHT, AANDACHT EN NOG EENS AANDACHT !

Vorige week kreeg ik een aanvraag van een woningbouwvereniging voor chocolade sleutels.
Tot het eind van het jaar wilden ze nieuwe huurders een sleutel met hun eigen logo geven.
Maar zoals zo vaak liever gister dan vandaag. Ik houd altijd een leveringstermijn met reserve aan, in deze situatie van 2 weken.
Het logo werd binnen een paar minuten gemaild, het digitale monster dat ik altijd wil overleggen zodat er geen discussie meer kan zijn over bestelde en geleverde werd door producent binnen een uur geleverd en OPDRACHT.

Elke ochtend kijk ik alle projecten, lees opdrachten na wat de status is en neem dan indien gewenst de benodigde acties. ELKE DAG !

Vandaag zouden de sleutels verzonden worden en morgen afgeleverd, dus leverancier gemaild of de verwachting inderdaad nog was dat klant morgen zijn dozen tegemoet kon zien. Wat schetst mijn verbazing, ze zouden vandaag al afgeleverd worden.
Dus mailtje naar klant: Wellicht zijn ze al afgeleverd en indien niet dan volgt levering vandaag !

Hoe mega leuk de reactie omgaand:
Ik heb ze allemaal al op!!



Heerlijk waren ze……..
Bedankt! Ze zagen er top uit! 🙂

Niets mooier dan een tevreden klant, tot de volgende keer !

Weer alle drie pijlers van Kado-unieK waar gemaakt:

  1. betrouwbaarheid
  2. creativiteit
  3. snelheid