Schoolvoorbeeld van service en aandacht van SKB Winterswijk

Schoolvoorbeeld van service en aandacht.

Op 11 september zag ik op Facebook dat een vriend in het ziekenhuis: SKB Winterswijk was opgenomen.
Direct naar de site van het ziekenhuis gegaan om een ekaart te laten bezorgen. Die mogelijkheid bestond helaas niet. Wel een mailtje gestuurd:

Ik zie op Facebook dat XX opgenomen is. Ik wil graag een ekaart versturen maar dat is niet mogelijk.
JAMMER!!
In deze tijd van digitalisering wil ik graag zo snel mogelijk iemand een hart onder de riem steken.
Kunt u in ieder geval mijn beste wensen en aandacht over brengen??


Dat is dus inderdaad gedaan (chapeau) en vandaag kreeg ik de melding:

Het SKB hoopt begin volgend jaar de mogelijkheid van het versturen van een e-card via de website te hebben gerealiseerd.

Dat is pas een schoolvoorbeeld van service en aandacht.

Geef als eerste een reactie

Geef een reactie